Om en student inte kan logga in på bibliotekets datorer kan man testa "student-kontot" genom att uppmana studenten att logga in på Studentportalen (på lämplig dator). Men det är bara ett sätt att tydliggöra var problemet ligger, eftersom inloggning till Studentportalen och till våra datorer slår upp ID i samma register.
Det är egentligen enkelt: Fungerar det på ena stället så ska det fungera på det andra stället.
Funkar det inte är det ett fall för Helpdesken tel 5898.
Efter kontakt med studenternas Helpdesk och vår egen IT-chef vet jag nu hur det ligger till.
/Kristin
inlagt 19 aug. & redigerat 20/8
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar