torsdag 30 oktober 2008

Info om PayEx i annan valuta än SEK

Följande fick jag som svar från UNITs helpdesk på min fråga om strulet med euro i PayEx:

"Det är viktigt att alla payexkonton som skapas och skall användas mot utskriftslösningen konfigureras med SEK. Har man valt någon annan valuta än SEK så kommer man att få betala växlingsavgift.
De som har valt annan valuta och vill ändra till SEK är tvugna att skapa ett nytt payexkonto med en ny mailadress och sedan flytta sina pengar från det felaktiga kontot till det nya."

Det ska tilläggas att det inte framgår vid registrering av PayEx-konto att man ska ange den valuta som gäller i det land man befinner sig i . De utländska studenterna tror oftast att det är hemlandets som efterfrågas, eller snarare den valuta man har på sitt internetkonto. Detta är mycket användarovänligt och vi har framfört klagomål till UNIT's ledning. Vi får se vad som händer (om något händer).

Inga kommentarer: